Política de Devoluciones y Reembolsos

En Tus Cursos Pack, nos esforzamos por garantizar la satisfacción de nuestros clientes con cada compra de nuestros productos descargables de packs digitales. 

Sin embargo, si por alguna razón no estás completamente satisfecho con tu compra, ofrecemos una política de devoluciones y reembolsos.

Devoluciones

Tienes hasta 7 días a partir de la fecha de compra para solicitar una devolución y obtener un reembolso. Para ser elegible para una devolución, el producto descargable debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibiste. Debes incluir el recibo o comprobante de compra original.

Reembolsos

Una vez que recibamos tu solicitud de devolución, la revisaremos y te notificaremos si tu reembolso ha sido aprobado o rechazado. Si es aprobado, el reembolso se procesará y se aplicará automáticamente a tu método de pago original, dentro de un plazo determinado por su entidad bancaria, compras con PayPal le aparecerá al instante en sus fondos el dinero de su compra, si es con tarjeta de débito/crédito puede demorar de 1 a 7 días máximos.

Excepciones

No se pueden procesar devoluciones ni reembolsos para productos descargables de packs digitales que hayan sido utilizados o alterados de alguna manera. Recuerde que una vez descargado el contenido digital a un dispositivo de almacenamiento como smartphone/tablet/laptop/PC/USB/disco duro, memoria flash y almacenamiento en la nube; se le considerará satisfecho por la compra y no procederá el reembolso.

Contactos

Correo Electrónico: soporte@tuscursospack.com